Должностная инструкция агента по розыску грузов и багажа I. Общие положения 1. Агент по розыску грузов относится к категории технических исполнителей. 2. На должность агента по розыску грузов назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование (специальную подготовку по установленной программе;стаж работы в должности по приему и сдаче грузов: не менее 1 года; не менее 3 лет) или среднее профессиональное (техническое) образование и специальную подготовку по установленной программе. 3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению. 4. Агент по розыску грузов должен знать: 4.1. Правила перевозок грузов и багажа. 4.2. Методику розыска грузов. 4.3. Формы грузовых перевозочных документов. 4.4. Инструкцию по ведению коммерческой отчетности. 4.5. Схему соответствующей транспортной сети. 4.6. Основные маршруты следования транспорта и пункты перевозки грузов и багажа. 4.7. Основы трудового законодательства. 4.8. Правила внутреннего трудового распорядка. 4.9. Положения, инструкции и другие руководящие документы по кругу обязанностей. 4.10. 5. Агент по розыску грузов подчиняется непосредственно. 6. На время отсутствия агента по розыску грузов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное выполнение возложенных на него обязанностей. II. Должностные обязанности Агент по розыску грузов: 1. Производит розыск багажа и грузов по поступившим претензиям. 2. Оформляет коммерческие акты при разъединении багажа и грузов от документов и несохранности багажа и грузов. 3. Принимает участие в проверке и готовит донесения о несохранности грузов. 4. Принимает и обрабатывает входящие и исходящие коммерческие акты, телеграммы, акты комиссионных проверок и экспертизы. 5. Расследует случаи несохранных перевозок по оперативным донесениям, коммерческим актам, претензиям и искам грузополучателей и грузоотправителей и подготавливает по ним заключения. 6. Принимает участие в рассмотрении претензий в арбитражных судах. 7. Оформляет документы на невостребованные получателями багаж и грузы для их реализации. 8. Ведет книги учета розыска багажа и грузов и регистрации коммерческих актов. 9. Обеспечивает сохранность, учет и систематизацию бланков строгой отчетности и других документов на несохранные грузы и багаж. 10. Подготавливает перевозочные документы для централизованного вывоза и переадресовки грузов. 11. Ведет картотеку на несохранные грузы и багаж. III. Права Агент по розыску грузов имеет право: 1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. Агент по розыску грузов имеет право: 1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. IV. Ответственность Агент по розыску грузов несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.